4月21日，宜家武汉商场正式恢复营业，这也意味着国内所有宜家商场均复工完毕。

但恢复营业的宜家不复往日的人潮涌动，期待的“报复性消费”并没有成为现实。走访了宜家多家门店发现，如今各个区域对外展示的沙发和床上几乎都“无人入睡”，稍显冷清。

根据宜家母公司Ingka集团的CEO，Jesper Brodin的说法，在疫情期间，宜家的营业额下滑超过60%。

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全球大部分门店关闭八周

宜家正面临生死存亡危机

作为世界上最大的家具品牌，受新冠肺炎疫情的影响，宜家连续关闭了旗下大部分门店。

早前中国疫情爆发阶段，宜家曾关闭了其在中国的所有30家门店。而随着疫情全球大流行，宜家陆续关闭了其最大市场——德国的所有门店，以及第二大市场美国的50家门店，欧洲多个国家的门店也几乎全部关闭，甚至连宜家在印度的唯一一家门店也不能幸免。

Brodin估计，在疫情期间，宜家每家门店的闭店时间平均为八周。“这八周对于我们而言至关重要，这甚至关乎到宜家的生死存亡，”他表示。

同样受影响的还有宜家的供应链。疫情下，上下游企业和产业链也遭受了巨大打击，宜家很难保证供应链的稳定。

不过Brodin同时提到，总体而言，宜家的线上业务在此期间同比暴涨了两倍，而这在一定程度上缓解了线下业务的萎缩，现在，线上与线下的业务几乎可以平分秋色。

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线下门店仍没有开业时间表

期望9月份达到疫情前的90%

回顾宜家在2019财年的表现，宜家的总营收约为367亿美元，其中线上所创造的份额约为11%。

不难看出，线下市场仍旧是宜家主要的营收来源，对宜家而言，线上业务能与线下业务平分秋色并不意味着是好事。全球各地门店的开门时间才是宜家当前最重要的议题。

自三月份以来，宜家位于北美及欧洲的门店一直处于关闭状态，而在此期间，亚洲的门店则维持着正常的营业。

根据疫情的发展，目前北美地区的门店开业时间仍然没有具体的时间表，但欧洲已基本确定，将会在5月份恢复营业。

此外，宜家在中国的门店已经全部对外开放。

Brodin认为，宜家的营收水平有望在本年9月份达到疫情前的90%，他同时表示：“毫无疑问，明年对于宜家而言，将会是艰难的一年。”

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疫情改变宜家产品策略

危机过后会带来婴儿潮

另外，疫情除了对宜家的收入带来影响之外，也在某种程度上，改变了宜家的产品策略。

由于居家隔离下，人们减少了外出，相应地，他们对于家庭办公家具、厨电家具、锅碗瓢盆等产品的需求暴增。

宜家经研究后发现，在未来7-8个月内，与婴儿相关的家居用品需求将会迎来一波上涨。对此Brodin解释道：“过去的经验告诉我们，危机过后，总会带来一波婴儿潮。”再加上本次危机，人们被迫待在家里，恐怕婴儿潮比之之前，将会有过之而无不及。

而且在消费的倾向上，宜家发现，低端产品的销量更高，这反映出人们的消费能力出现下降，或者至少可以说明，人们的消费更加谨慎了。

“这与08年的金融危机十分相似，”Brodin称，“人们手上的可支配收入更少了。”

在经济充满不确定性的大背景下，目前的情况似乎只有一点是可以肯定的：未来的一年，对于宜家而言，将会是艰难的一年。

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